Goście proszeni są o wcześniejsze poinformowanie personelu obiektu o planowanej godzinie przyjazdu. Goście, którzy planują przyjazd poza godzinami zameldowania, proszeni są o wcześniejszy kontakt z personelem obiektu. Stosowną informację można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub bezpośrednio przekazać personelowi. Do obiektu nie można dotrzeć środkami transportu publicznego, dlatego zaleca się przyjazd własnym pojazdem.

Obiekt nie dysponuje recepcją. Klucze można odebrać pod następującym adresem: Dorfstraße 101, 6450 Sölden.

Zameldowanie odbywa się w obiekcie Regina's Alp Deluxe pod następującym adresem: Gemeindestraße 3, 6450 Sölden. Osoby, które planują przyjazd poza godzinami zameldowania, mogą zameldować się do godziny 22:00, po uprzednim potwierdzeniu takiej możliwości przez personel obiektu. Późne zameldowanie odbywa się w hotelu Regina, który mieści się pod następującym adresem: Dorfstraße 101, 6450 Sölden.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00:00–07:00:00.