– Hotel oferuje zakwaterowanie ze śniadaniem lub bez śniadania.

– Ceny śniadania podane w rezerwacji są cenami za dzień i za osobę.

– Więcej informacji znajduje się na kuponie z potwierdzeniem rezerwacji. Jeśli kupon nie zawiera opcji wyżywienia powiązanej z zarezerwowanym pokojem, rezerwacja nie obejmuje śniadania. W takim przypadku usługa ta jest dostępna jako usługa dodatkowa i należy ją opłacić na miejscu. Opłata naliczana jest za dzień i za osobę.

– Opłata za obsługę w wysokości 10% nie jest wliczona w cenę rezerwacji. Należy ją uiścić w momencie zameldowania w przypadku rezerwacji oferty zwrotnej lub w dowolnym momencie w przypadku rezerwacji oferty elastycznej lub bezzwrotnej.

– Hotel zastrzega sobie prawo do pobrania pełnej opłaty za pobyt, w tym 10% opłaty za obsługę, w dowolnym momencie po otrzymaniu rezerwacji w przypadku oferty elastycznej lub bezzwrotnej.

– Goście, którzy chcą anulować nienależne opłaty, powinni skontaktować się bezpośrednio z hotelem.

– Hotel akceptuje płatności gotówką, kartą debetową (krajową) lub kartą kredytową (Visa, Mastercard, Amex i Elo; krajową lub międzynarodową). Obiekt nie akceptuje czeków.

– W przypadku płatności ratalnych akceptowane są wyłącznie karty kredytowe wydane w Brazylii. Żadnych dodatkowych opłat nie można podzielić na raty.

– Łóżeczko dziecięce lub dodatkowe łóżka oferowane są w zależności od dostępności. Łóżeczko dziecięce lub dodatkowe łóżko dostępne są wyłącznie w pokojach trzyosobowych.

* Zgodnie z art. 82 Ustawy o prawach dziecka i młodzieży, podczas pobytu osób niepełnoletnich poniżej 18. roku życia wymagana jest obecność rodzica lub opiekuna prawnego. Osoba niepełnoletnia musi okazać dokument tożsamości lub akt urodzenia oraz pisemne upoważnienie notarialne osób upoważnionych.

– Jeśli Goście planują przybyć do obiektu o poranku, konieczne będzie dokonanie wcześniejszego zameldowania, co wiąże się z uiszczeniem pełnej opłaty za dodatkową noc. Dzięki temu Goście będą mieli pewność, że apartament będzie dostępny w chwili ich przyjazdu. Wymeldowanie przed 18:00 podlega dodatkowej opłacie w wysokości 50% pełnej opłaty dziennej. Z kolei za wymeldowanie po 18:00 pobierana jest cała opłata za dzień pobytu. Wymagana jest wcześniejsza konsultacja z hotelem w sprawie dostępności.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Windsor Excelsior Copacabana o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.