Al momento del check-in verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla vostra carta di debito o di credito per il costo del soggiorno, maggiorato di un importo di 100 GBP per camera/notte a copertura di eventuali costi aggiuntivi. La pre-autorizzazione tratterrà l’importo fino al momento del check-out, quando vi saranno addebitati i costi effettivamente sostenuti durante il soggiorno. Il vostro istituto bancario/finanziario potrebbe impiegare fino a 30 giorni dalla partenza per rilasciare l’importo trattenuto. L’hotel declina ogni responsabilità per eventuali oneri o commissioni derivanti. I bambini possono soggiornare nelle camere in base alla tipologia di letto. Gli animali domestici sono ammessi, ma solo in alcune categorie di camere e alle seguenti condizioni: - L'animale deve pesare 20 libbre/9,1 kg o meno. - All'arrivo verrà prelevato un deposito non rimborsabile di 100 GBP. - Il contratto/liberatoria deve essere firmato all'arrivo. - Gli animali domestici non sono ammessi nei bar o nei ristoranti. - Gli animali domestici non possono rimanere incustoditi nelle camere. Il titolare della carta e la carta utilizzata per effettuare la prenotazione devono essere presenti al momento del check-in. In mancanza della suddetta carta, la struttura richiederà un altro metodo di pagamento. In tutta la struttura è vietato fumare qualsiasi tipo di sigarette, comprese quelle elettroniche, tranne nel patio delle camere superior con patio. In caso di violazione del divieto di fumo, verrà applicata una sanzione di 350 GBP. Potrete fumare sulla terrazza del bar 12th Knot dall'orario di apertura fino alle 22:00. È consentito fumare anche lungo il sentiero in riva al fiume accanto all'hotel. Troverete dei contenitori per lo smaltimento delle sigarette. A partire da luglio 2023, al momento del check-out verrà aggiunto al conto un addebito discrezionale del 5% per il servizio di alloggio. Tale importo viene distribuito tra il personale.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.