La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Zen Oasis Resort - El Nido ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Înainte de sosire se solicită plata prin transfer bancar. După ce faceți rezervarea, proprietatea vă va trimite instrucțiuni.

Oaspeții vor primi un acord de închiriere care trebuie semnat și înapoiat proprietății înainte de sosire. În cazul în care oaspeții nu primesc acordul la timp, aceștia ar trebui să contacteze compania de management al proprietății la numărul din confirmarea rezervării.

Oaspeții cu vârsta sub 18 ani pot face check-inul doar împreună cu un părinte sau tutore.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), această proprietate nu acceptă oaspeți din anumite țări în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare.

Ca răspuns la situația generată de coronavirus (COVID-19), la această proprietate se iau momentan măsuri sanitare și de siguranță suplimentare.

La acestă proprietate este posibil ca serviciile de mâncare și băuturi să fie limitate sau indisponibile din cauza situației generate de coronavirus (COVID-19).

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate acceptă doar rezervări de la persoane a căror activitate profesională este esențială/care dețin un permis în acest sens. La sosire, persoanele respective trebuie să prezinte dovezi concrete. Dacă nu sunt prezentate dovezi concrete, rezervarea va fi anulată la sosire.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate și-a suspendat temporar serviciile de transfer.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate ia măsuri pentru a contribui la protejarea siguranței oaspeților și personalului. În consecință, anumite servicii și facilități pot fi restrânse sau indisponibile.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate și-a redus programul recepției și serviciilor.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate poate solicita oaspeților documente suplimentare care să ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante.

Facilitățile spa și sportive de la această proprietate sunt indisponibile ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19).

Din cauza cauza coronavirusului (COVID-19), această proprietate aplică măsuri stricte de distanțare fizică.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), vă rugăm să vă asigurați că rezervați această proprietate în conformitate cu prevederile guvernamentele aplicabile destinației, inclusiv, dar fără să se limiteze la, scopul călătoriei și mărimea maximă permisă a grupului.

Ca urmare a pandemiei de coronavirus (COVID-19), este obligatorie purtarea unei măști de față în toate spațiile interioare comune.

Cazarea la această proprietate nu este permisă ca urmare a carantinei impuse de coronavirus (COVID-19)

La această proprietate sunt disponibile gratuit teste PCR pentru detectarea coronavirusului (COVID-19) pentru persoanele care prezintă simptome caracteristice virusului, confirmate de un medic autorizat.

Este posibilă prelungirea sejurului la această proprietate cu maximum 10 zile, fără costuri suplimentare, în scopul efectuării carantinei impuse de coronavirus (COVID-19).

Monitorizarea medicală este disponibilă pentru oaspeții aflați în carantină impusă de coronavirus (COVID-19). Acest serviciu poate fi furnizat personal sau virtual, în funcție de tipul de proprietate și de locație.

Pentru a vă caza la această proprietate este obligatorie prezentarea unui rezultat negativ al unui test PCR pentru detectarea coronavirusului (COVID-19).

Oaspeții trebuie să întrunească una sau mai multe dintre următoarele cerințe pentru a se caza la proprietate: dovadă a vaccinării complete împotriva coronavirusului (COVID-19), un test PCR negativ recent pentru coronavirus sau o dovadă a recuperării recente în urma infectării cu coronavirusul.