Hotel spa a Loulé

Struttura molto bella, curata in ogni suo dettaglio. Il campo da golf stupendo!

Tutto il contesto generale era stupendo.Malgrado il tempo non fosse dei migliori abbiamo passato un gradevole soggiorno.Sia struttura che lo staff perfetto.Inoltre,il ristorante stellato che si trova del hotel è veramente da consigliare,con un rapporto prezzo qualità ottimo.

Struttura con molti servizi, posizione buona appartamento molto comodo e con spazio esterno.

Estrema cura in tutto, servizi da 5 stelle, ristoranti ottimi, colazione ottima e abbondante

Non lascio mai recensioni con l’intento di screditare o offendere. Il mio unico scopo è che questa recensione possa essere utile sia alla struttura per migliorare, sia a chi sta valutando di prenotare, per avere un quadro più chiaro e completo. Purtroppo, devo dire che non c’è stato nulla che mi abbia colpito positivamente durante il soggiorno, e vi spiegherò il motivo in modo dettagliato e oggettivo. ⸻ 1. L’arrivo e l’accoglienza L’ingresso del resort, a mio avviso, è esteticamente poco curato (lo riconosco, questo è soggettivo), ma al nostro arrivo non era affatto chiaro se fossimo entrati dalla parte giusta o da un accesso secondario o sotterraneo. Tuttavia, ho pensato che magari gli altri aspetti della struttura avrebbero compensato questa prima impressione… ma purtroppo non è stato così. L’accoglienza alla reception è stata tra le peggiori che abbia mai vissuto in vent’anni di viaggi in tutto il mondo. I due ragazzi alla reception parlavano tra loro e non ci hanno nemmeno aperto la porta, nonostante fosse evidente che eravamo appena arrivati con numerosi bagagli e tre bambini con passeggino. Abbiamo effettuato il check-in senza ricevere alcuna informazione sull’hotel: orari della colazione, accesso a internet, piscine, servizi… niente. Abbiamo dovuto portare tutti i bagagli in camera da soli, e non esiste alcun addetto al facchinaggio. Se avete bambini o difficoltà fisiche, sconsiglio fortemente questa struttura. E purtroppo, non è finita qui. ⸻ 2. La sistemazione in camera La prima stanza assegnata presentava un rubinetto rotto e un vero e proprio lago d’acqua sul pavimento. Sono intervenuti dei tecnici che, nel tentativo di sistemare il problema, hanno solo peggiorato la situazione. Il giorno dopo ci è stata assegnata un’altra stanza, ma in un’area completamente opposta rispetto alla precedente, e anche in questo caso abbiamo dovuto trasportare tutto da soli. Nell altra stanza, la porta che dava accesso diretto alla piscina era bloccata

camera molto spaziosa e moderna, ottimo materassi e biancheria, bagno con doccia king size, stanza molto bene insonorizzata. Infine a piedi in 15 minuti si è in aeroporto.